Часто задаваемые вопросы | FAQ
Преимущества работы на наших серверах для 1С
1. Простота установки и использования
Вам буквально не требуется ни чего делать, мы сами перенесем ваши данные на наши сервера и сделаем все настройки за вас и для вас!
2. Простота обновления
Установка обновлений на сервере производится силами наших специалистов по вашему запросу.
3. Высокая скорость работы
Современные программы 1С требовательны к ресурсам. На среднем компьютере программа будет работать медленно. Когда вы арендуете сервер для 1С – сама программа 1С будет работать на на наших мощных серверах. Таким образом, работа с базами будет идти намного быстрее, чем локально.
Если вы столкнулись с низкой производительностью своей локальной базы 1С – стоит обратиться к нам за консультацией. Бывает, на производительность программы влияют доработки, изменения в базе, иногда необходимо более производительное оборудование, иногда переход на современную платформу 1С.
4. Совместная работа с коллегами
Наши сервера для 1С и не только – идеальное решение для совместной работы с коллегами из разных офисов или при удаленной работе. Программа доступна везде, где есть интернет (даже мобильный). Можно даже использовать смартфон или планшет для подключения к базе и управлять бизнесом из любой точки мира.
5. Защита информации от потери
Люди думают, что хранить базу 1С локально надежнее. И регулярно сталкиваются с потерей данных (сломалась флешка, полетел жесткий диск, вирусы). На наших серверах, помимо того что они надежнее и стабильнее обычных компьютеров и ноутбуков, выполняется регулярное резервное копирование, используется дублированные дисковые подсистемы, шифрование канала, пользователи работают под ограниченными правами. Это защищает базу от поломки оборудования или вирусных атак.
6. Экономия денег и ресурсов
При арендованном сервере для 1С у нас вам больше НЕ потребуется:
- Платить системному администратору;
- Покупать дорогущие сервера;
- Обслуживать, содержать и настраивать сервера;
- Организовывать, содержать и настраивать системы резервного копирования данных.
- Устанавливать самостоятельно какое-либо программное обеспечение, это сделает для вас наша техническая поддержка.
"Недостатки" наших серверов 1С
1. Зависимость от интернета
Да, для работы с нашими серверами требуется интернет. Но сейчас интернет есть везде. Для работы с сервером достаточно интернета 1Мбит (подойдет и мобильный) и даже меньше.
2. Зависимость от сервера, нельзя забрать базу
Существует убеждение, что пользователь привязывается к серверу и не может унести свою базу, если его что-то не устроит. Но это не так! Все пользователи могут в любой момент сохранить свою базу и снова работать локально. Это очень просто сделать, и занимает всего 5 минут времени.
3. Нельзя доработать
Да, мы намеренно блокируем доступ к конфигуратору, т.к. мы предоставляем сервис полного цикла. Это означает что наши 1С программисты с радостью доработают вашу конфигурацию или обновят её.
Как наши серверы для 1С помогают реальным предприятиям в работе?
1. Компании, занимающиеся бухгалтерским обслуживанием
Организация единого информационного пространства с каждым клиентом становится для обслуживающей компании серьезной проблемой. Для того, чтобы связать работу бухгалтера и сотрудников обслуживаемой компании в единой базе, нужно каждый раз решать множество задач. Для этого требуется купить несколько программ, создать базы, настроить между ними обмен. Периодически устанавливать обновления. Обслуживать такую систему и поддерживать работоспособность.
Простое и удобное решение этих проблем – арендовать сервер 1С. Оно позволяет:
- объединить сотрудников клиента и обслуживающей компании в единой базе;
- настроить раздельный доступ разных пользователей к разным базам и общим папкам;
- организовать рабочие места в течении нескольких минут;
- избежать лишних затрат клиенту и обслуживающей компании.
2. Мобильный сотрудник
Торговым представителям, менеджерам по продажам, сотрудникам, которые работают удаленно важно в любой момент, находясь в любом месте иметь доступ к информации предприятия. И как же быть? Сейчас достаточно иметь планшетный компьютер или ноутбук с интернетом (3G или WiFi). В сочетании с нашим сервисом это полностью решает проблему.
3. Startup'ам
Любой стартап обычно сопряжен с большими рисками. Вообще не ясно, пойдет ли дело. Чем больше первоначальные затраты – тем больше риски. Как вложить как можно меньше в ИТ и получить максимум возможностей? Облачный сервис не требует первоначальных затрат вообще. Все рабочие места для сотрудников подготавливаются в течение нескольких минут. При развитии бизнеса, можно увеличить количество рабочих мест.
4. Распределенная филиальная сеть
Если Вам требуется объединить несколько офисов в одной информационной базе, это потребует серьезных вложении времени и средств. Нужно определенным образом настраивать обмен между базами подразделений и постоянно поддерживать работоспособность этого механизма. Сейчас появилось альтернативное решение – аренда сервера 1С. Вы располагаете свою базу на одном из наших серверах в дата-центре и предоставляете сотрудникам из разных офисов доступ. На это не требуется много времени. Такая схема работы существенно упрощает совместную работу разных подразделений.
Частые вопросы об ИТ-обслуживании и 1С
Сколько стоит обслуживание компьютеров в офисе?
Стоимость зависит от количества рабочих мест. Абонентское обслуживание — 1500 ₽ в месяц за компьютер; в абонплату входят поддержка пользователей, обслуживание инфраструктуры и сопровождение «1С». Точную сумму посчитает калькулятор на главной, а условия фиксируем в договоре после бесплатного аудита.
Что входит в абонентское обслуживание?
Удалённая и выездная поддержка пользователей, обслуживание компьютеров и серверов, настройка сети и Wi-Fi, резервное копирование, обновления и защита от вирусов, сопровождение «1С», консультации по оборудованию и лицензиям.
Зачем нужно резервное копирование?
Любая база может быть потеряна из-за сбоя диска, вирусов-шифровальщиков или ошибки пользователя. Резервные копии позволяют восстановить данные за считаные минуты. Мы настраиваем ежедневный бэкап и проверяем восстановление.
Как выбрать сервер для 1С?
Нужно смотреть на количество пользователей, объём базы и требования конфигурации. Для большинства офисов до 10–15 человек достаточно виртуального сервера; для высоких нагрузок подбираем выделенные ресурсы. Мы бесплатно оценим ваш случай и подберём конфигурацию.
Можно ли работать удалённо и из нескольких офисов?
Да. Размещение базы «1С» на нашем сервере даёт доступ из любого офиса и при удалённой работе — с компьютера, планшета или смартфона. Это удобно для филиальной сети и распределённых команд.
Чем опасна работа без системного администратора?
Без своевременных обновлений, резервных копий и защиты растёт риск потери данных, простоя и утечек. Абонентское обслуживание закрывает эти задачи дешевле, чем постоянный сисадмин в штате.
Сети, серверы и оборудование
Какие сети вы проектируете и настраиваете?
Локальные сети офисов, сети между офисами, Wi-Fi покрытие, VPN для удалённых сотрудников. Проектируем под задачу, настраиваем, документируем и берём на сопровождение.
Настраиваете ли сетевое оборудование MikroTik, Cisco, Zyxel?
Да. Работаем с MikroTik, Cisco, Zyxel, Keenetic, Ubiquiti: маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа, межсетевые экраны. Поможем подобрать, поставить и настроить.
Работаете ли с серверами Windows Server и Linux?
Да. Устанавливаем и настраиваем Windows Server (роли AD, файловый сервер, RDS) и Linux-серверы, администрируем, обеспечиваем обновления и резервное копирование.
Делаете ли виртуализацию?
Да. Разворачиваем виртуализацию на Hyper-V, Proxmox, VMware: переносим физические серверы в виртуальные, консолидируем нагрузку, настраиваем бэкапы виртуальных машин.
Можете объединить несколько офисов в одну сеть?
Да. Строим защищённые каналы между офисами (VPN, VPN-роутеры MikroTik/Cisco), настраиваем маршрутизацию и общий доступ к сервисам и «1С».
Поможете восстановить данные после сбоя?
Да, проводим бесплатную диагностику и восстановление данных с HDD, SSD, RAID и флешек. Чтобы данные не терялись, настраиваем автоматическое резервное копирование.